Traitement des Réclamations

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème lors de votre formation, n'hésitez pas à nous le signaler.

1. Formulation
Remplissez le formulaire ci-dessous avec précision.
2. Analyse
Notre équipe de direction étudie votre dossier sous 48h.
3. Résolution
Nous vous contactons pour vous proposer une solution adaptée.
Attention : Ce formulaire est exclusivement réservé aux réclamations concernant le déroulement de votre formation, l'équipe pédagogique ou les locaux. Pour une question simple, veuillez utiliser la page de contact.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des réclamations dans le cadre de notre démarche qualité.

Procédure Originale Détaillée

Procédure de traitement